Mesa de ayuda y soporte gestionado
Soporte remoto y en sitio con sistema de tickets: cada solicitud queda documentada, con tiempos de respuesta definidos y reportes mensuales.
Continuidad operativa, infraestructura y tecnología que trabaja para su negocio. Atención remota y en sitio en San Pedro Sula y todo Honduras.
Un solo proveedor para el soporte diario, la infraestructura y los proyectos que hacen crecer su empresa.
Soporte remoto y en sitio con sistema de tickets: cada solicitud queda documentada, con tiempos de respuesta definidos y reportes mensuales.
Computadoras, laptops, impresoras y servidores: los revisamos antes de que una falla detenga su operación, y cuando algo falla, lo resolvemos.
Cableado estructurado, Wi-Fi empresarial, firewall, VPN y enlaces entre sucursales, diseñados para crecer con su empresa.
Diseño, instalación y mantenimiento de sistemas CCTV y control de acceso.
Servidores, racks, UPS y respaldo de energía: organización, protección y monitoreo del corazón tecnológico de su empresa.
Implementación y soporte de sistemas de facturación y gestión empresarial adaptados a su operación.
Procesos automatizados, reportes y asistentes con IA que eliminan tareas repetitivas y le devuelven horas a su equipo.
Asesoría, suministro e instalación de equipo de cómputo, redes, CCTV, UPS y licencias de software.
Diagnóstico, planificación y ejecución de proyectos tecnológicos a la medida de su empresa.
CRM político, recolección de nóminas CNE con validación biométrica DNI, canvassing territorial 1x10 y TREP.
Ir a Plataforma ElectoralTrabajamos con una mesa de ayuda profesional: usted sabe en todo momento en qué estado está su caso.
Desde el portal de soporte, por correo o por WhatsApp.
Con su número de caso, prioridad y tiempo de respuesta.
De forma remota o en sitio, según lo que su caso necesite.
Usted aprueba la solución y recibe reportes periódicos del servicio.
| Prioridad | Primera respuesta |
|---|---|
| Alta / emergencia | 1 hora |
| Media | 2 horas |
| Baja | 4 horas |
Tiempos en horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. Emergencias fuera de horario, según acuerdo.
Unidades especializadas en tecnología, desarrollo de software y servicios empresariales.
Soporte TI integral, infraestructura de redes, videovigilancia CCTV, servidores y mesa de ayuda gestionada.
Portal de soporteDesarrollo de software y aplicaciones a medida, bots inteligentes con IA, automatización y soluciones digitales.
Cotizar desarrolloPlataforma inteligente y asesoría integral para el llenado y gestión de solicitudes de visa y formulario consular DS-160.
Ir a SmartVisaControl y cálculo de retenciones, emisión de recibos por honorarios profesionales y cumplimiento fiscal normativo SAR.
Acceder al sistemaTienda oficial de tarjetas deportivas, cajas selladas Panini, Donruss, cromos FIFA y salas de box break en vivo.
Ir a Big Breaks EliteCuéntenos qué necesita y le proponemos la forma de trabajo que mejor se ajuste a su operación.